特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

水产养殖遇高温天敌？“气象+保险+期货”组合拳为你保驾护航

炎炎夏日，高温酷暑不仅考验着人们的日常生活，也给水产养殖业带来了巨大挑战。高气温会导致水质恶化、水产减产甚至死亡，给养殖户造成严重经济损失。为了帮助养殖户抵御高温风险，近日，由中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司、中泰期货股份有限公司和天韧科技（上海）有限公司联合推出的“水产养殖温度指数保险+天气衍生品”创新产品在广州发布。

该产品以中央气象台发布的“中央气象台-大商所温度指数”为基础，为水产养殖户提供保险保障。当实际气温高于保险合同约定的指数值时，养殖户即可获得赔款，弥补高温造成的损失。

为了进一步满足不同养殖户的需求，该产品还提供了天气衍生品服务。养殖户可以根据自身情况，选择买入或卖出天气衍生品合约，锁定高温风险敞口，实现风险管理的精细化。

“水产养殖温度指数保险+天气衍生品”创新产品的推出，是“气象+保险+期货”服务模式在“三农”领域的成功应用。该产品不仅为水产养殖户提供了有效的风险管理工具，也为服务“三农”开辟了新路径。

创新产品背后的力量

“水产养殖温度指数保险+天气衍生品”创新产品的诞生，离不开三方的通力合作。

中国人寿财产保险股份有限公司广东省分公司作为国内领先的保险公司，拥有丰富的保险产品开发经验和强大的风险管理能力。中泰期货股份有限公司作为国内领先的期货公司，拥有专业的期货交易和风险管理服务能力。天韧科技（上海）有限公司则拥有领先的气象大数据和衍生品技术。

三方的强强联合，为该产品的创新设计和顺利落地提供了坚实的基础。

“三农”领域的福音

“水产养殖温度指数保险+天气衍生品”创新产品的推出，为水产养殖业带来了以下益处：

• 有效帮助养殖户抵御高温风险，降低经济损失；
• 提高养殖户的风险管理水平，促进养殖业可持续发展；
• 推动“气象+保险+期货”服务模式在“三农”领域推广应用，助力乡村振兴。

未来，随着该产品的不断完善和推广，必将为更多“三农”领域提供有效的风险管理解决方案，助力农业农村经济健康发展。